编者按：

临商银行深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和二十大精神，以党的建设为统领，持续推动党建与业务深度融合，促进全行高质量创新发展，形成了一批典型经验案例，总行将陆续对各级党组织党建与业务融合典型案例进行系列报道，供全行学习交流。

今年以来，临商银行党委牢固树立“抓作风就是抓党建”的理念，强化“由事看作风”意识，把加强作风建设作为提高党建质量的重要着力点，创新“四三二”工作模式，建立以行党委为主体、党委书记为第一责任人，建立覆盖中层党员干部常态化联系服务企业工作机制，持续提升金融服务水平。自活动开展以来，已联系服务企业322家，收集诉求195条，推动解决61条，进一步优化了企业融资环境，党员干部为企、为民服务意识显著增强，“党群同心”的临商特色模式初显成效。

围绕“四个任务”拓展联系服务范围

充分发挥组织优势，各级党员干部作“头雁”，以“送政策、解难题、优服务、促发展”为核心，扎实开展联系服务工作。做政策解读的“宣传员”。聚焦“专业、精深、时尚”的干部队伍要求，对中层以上党员干部开展金融政策、惠企政策等培训150余次，增强联系服务的本领。做服务企业的“帮办员”。深入企业走访调研，落实半年入企调研一次、至少解决一个难题的要求，摸清摸透企业经营情况、综合服务需求，切实打通金融服务“最后一公里”。做营商环境的“护航员”。针对搜集的融资需求，先后修订“工惠即时贷”“二手房贷款”“房屋按揭贷”等制度办法，缩短审查审批时限，满足企业和群众多样化、差异化金融需求。做改革创新的“攻坚员”。全面改进机制、产品、流程等不足，为不同行业类型、不同成长阶段、不同发展特点的企业提供针对性强、适配性高的金融服务，把满足企业及群众诉求作为改进金融服务质效的立足点和出发点。

建立“三项机制”提高联系服务精度

通过“建机制、压责任、强落实”，以党建赋能联系服务工作，推动工作常态化制度化。建立联系机制。聚焦“工业强市”战略，搜集制定涵盖制造业、房地产、高新技术等十余项产业的企业名单，组织党员干部全覆盖对接，及时了解企业金融需求。建立反馈解决机制。明确联系工作要做到“三有”（企业有联系服务卡、联系人有工作记录表、单位有工作台账），全面记录收集企业诉求建议、跟踪诉求解决落实情况。落实“首问负责制”，党员干部作为第一责任人全程跟踪推动，发挥模范先锋作用。建立考核机制。将联系服务工作与党员干部岗位考核评价相结合，纳入目标责任书管理，从满意度、任务落实情况、综合回报提升等三个维度进行考核，提高满意度比重，全面激发党员干部积极性、主动性、创造性。

强化“两个保障”确保联系服务质效

全方位建章立制、压实责任，以党建护航联系服务工作，不断强化作风建设，确保落实有力有效。强化制度保障。细化联系工作的任务目标、责任分工、工作要求，明确企业名单、确定责任人、集中调研走访、建立长效机制，调动各方力量，画好服务企业工作“同心圆”。强化组织保障。在总-分-支建立三级责任体系，党委书记作为第一责任人，亲自抓、主动抓，带头入企走访调研、当好企业“首席金融服务官”，在分支行设立联络员，负责沟通联络工作，建立起层层负责、层层担当的责任体系。